oтветы на ваши вoпрoсы
Можно посмотреть пример видеопоздравления?
Что делать если имени ребенка нет в списке?
Если имени вашего ребёнка нет в нашем списке, но вы хотели бы заказать видеопоздравление, пожалуйста напишите нам на почту support@bigpapagifts.com. Мы обязательно постараемся что-нибудь придумать.
Как можно оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ на сайте картой: Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB и другими. К оплате принимаются карты, выпущенные в России.
Когда и как вы доставите поздравление?
В течении часа, на электронную почту, которую вы указали при заказе видеоролика, придет письмо с ссылкой на видео-поздравление. Вы сможете скачать его к себе или посмотреть по ссылке.
Что делать если письмо не пришло на почту в течении часа?
Пожалуста проверьте папку "Спам", возможно письмо попало туда. Если там не будет письма от Big Papa Gifts напишите пожалуйста на почту support@bigpapagifts.com
Можно записать видео на диск или флешку?
Да видео можно скачать на любой носитель, в том числе и флешку. Чтобы потом посмотреть с большого экрана и телевизора. Все видео в FullHD.
Можно выложить видеопоздравление в Youtube?
Нет, нельзя. Видео, которое создается в сервисе Big Papa Gifts предназначено исключительно для частного просмотра. Все видео, выложенные на платформу Youtube будут удаляться оттуда. Все исключительные авторские права на мультперсонажи и мультипликацию принадлежат ООО "Биг Папа". Использование их сторонними лицами на Youtube - запрещено.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос — свяжитесь по указанным контактам ниже: